Politique de remboursement
Mis à jour le 24 octobre 2026
01Les remboursements vont sur votre solde
Tous les remboursements sont versés sur votre solde panelcoo et peuvent servir tout de suite pour votre prochaine commande.
02Annulations
Annuler une commande en attente depuis la liste des commandes rembourse le montant total. Les commandes démarrées vont jusqu'au bout.
03Commandes partielles
Quand une partie seulement d'une commande est livrée, la quantité non livrée revient sur votre solde.
04Refills
Les formules refill 30 jours et 60 jours compensent les baisses pendant cette période. Basique n'a pas de refill et coûte moins cher.
05Exclusions
La quantité qui n'a pas pu être livrée à cause d'un lien erroné, d'une chaîne privée, ou d'un nom d'utilisateur ou lien modifié pendant la commande n'est pas remboursée.